Guia para hacer tu pedido en Mistrapitos.es :
CÓMO COMPRAR
Para poder comprar en nuestra tienda online, es necesario que nos proporciones tus datos personales y una dirección para poder enviarte tus pedidos. Podrás añadir más direcciones una vez tengas creada tu cuenta y poder seleccionar la que más se ajuste a tus necesidades en el momento de hacer un pedido. Puedes marcar la casilla Newsletter en el formulario para recibir noticias, descuentos en tu e-mail. Deberás añadir tu número de DNI para proceder al registro (necesario para los pagos a contra rembolso).
Una vez identificado/a puedes acceder a tu cuenta donde podrás ver tus datos, direcciones y alertas de productos además de tus productos guardados en la lista de deseos. Una vez que estas identificado se te enviará un correo electrónico con tus credenciales, que podrás cambiar desde la sección Mi cuenta. Una vez has ingresado con tus credenciales a la web, podrás añadir productos a la bolsa de la compra situada siempre arriba a la derecha(tanto en versión PC o móvil).
Puedes añadir o eliminar productos dentro de la bolsa de la compra y una vez estés decidido/a, selecciona el icono de la bolsa y pulsa Ir a caja. Se mostrará un desglose con los productos seleccionados y sus impuestos. Podrás añadir vales de descuento que tengas activos y se mostrarán las diferentes direcciones disponibles para mandar el pedido, además de los transportistas disponibles. Una vez hayas seleccionado toda la configuración se mostrarán los diferentes métodos de pago.
Disponemos de 4 formas de pago:
- Por tarjeta de crédito o débito. Mastercard - Visa.
- Por transferencia bancaria.
- Por contra rembolso (con recargo).
- Por Paypal (con recargo).
Selecciona la opción que prefieras y sigue las indicaciones. Una vez se haya completado el pago, recibirás un e-mail con los detalles de tu pedido. Comprueba que los e-mails de Mistrapitos.es no se almacenen en la bandeja Spam de tu correo electrónico. En 24-48H recibirás tu pedido. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido desde tu panel Mi cuenta/Historial de pedidos. Se te notificará vía e-mail los diferentes pasos del pedido, desde su preparación, envío y pedido entregado.
- Opinión de nuestros clientes
Una vez entregado el paquete, se te enviará un e-mail 24h después por si quieres indicar una valoración de los productos que compraste y así ayudar con tus comentarios a otras clientas.
